Guide indépendant — Marrakech
Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont ce site traite les données personnelles des visiteurs. Elle s'applique au site jardinmajorelles.com, guide indépendant consacré au Jardin Majorelle — aussi recherché comme majorelle garden ou giardini majorelle. Elle ne couvre pas les traitements réalisés par l’établissement lui-même ni par ses plateformes de billetterie.
Mise à jour : octobre 2026
Lecture : environ 6 minutes
Ce que couvre ce document
- Formulaire de contact du guideInclus
- Sécurité et fonctionnement du siteInclus
- Billets et fichiers de l’établissementNon couvert
Pour une demande liée à vos données, utilisez la page Contact. Indiquez l’adresse e-mail employée dans votre message d’origine pour faciliter le traitement.
Sommaire de la politique
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact, notamment votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à comprendre votre demande liée au jardin majorelle et à y répondre de façon pertinente.
Des données techniques de navigation peuvent être enregistrées, comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées. Ces éléments nous aident à maintenir un site stable et à comprendre comment les visiteurs utilisent ce guide du jardin. Nous ne collectons pas de données sensibles, et nous ne vous demandons jamais de nous transmettre des documents d’identité ou des informations bancaires.
Bon réflexe : limitez votre message au strict nécessaire. Si votre question porte sur une visite passée, une date et une description simple suffisent, sans pièce jointe contenant des données personnelles.
Finalités du traitement
Les données transmises via le formulaire servent uniquement à traiter votre demande et à y répondre. Les données techniques servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale. Aucune lettre d’information n’est envoyée, et aucun profil de visiteur n’est constitué pour de la publicité.
Concrètement, cela signifie que votre adresse e-mail n’est utilisée que dans le fil de votre demande : accusé de réception, réponse, éventuelle précision. Une fois l’échange terminé, elle n’est pas réutilisée pour un autre objet.
Fondement du traitement
Base légale
Le traitement des données du formulaire repose sur votre consentement, exprimé au moment de l’envoi. En cliquant sur envoyer, vous acceptez que nous utilisions ces informations pour traiter votre demande.
Le traitement des données techniques repose sur notre intérêt légitime à maintenir un site fonctionnel et sécurisé : prévenir les abus, corriger les erreurs et garder des temps de chargement corrects. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant depuis la page Contact.
Durée de conservation
Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pour une durée limitée à des fins de suivi. Cette période courte permet de reprendre l’échange si vous écrivez à nouveau sur le même sujet.
Les données techniques sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité, par exemple le temps de vérifier un incident de sécurité ou d’établir des mesures de fréquentation agrégées. Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
- Demande traitée : conservation limitée au suivi, puis suppression.
- Journaux techniques : durée proportionnée à la sécurité du site.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques qui hébergent le site ou gèrent l’envoi des messages, dans la limite de leurs missions. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et ne peuvent utiliser vos informations pour leur propre compte.
Aucun transfert n’est réalisé à des fins publicitaires. Si une autorité nous demande des informations dans un cadre prévu par la réglementation applicable, nous limitons la communication au strict nécessaire et nous en gardons trace.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire de la page Contact en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans les délais applicables. Si la demande est complexe, nous pouvons vous demander une précision permettant de vous identifier sans excès.
Exercer mes droits via la page Contact
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération : accès limité aux messages, mises à jour du site et vigilance sur les envois.
Aucun système n’offre une sécurité absolue. En cas d’incident affectant vos données, nous informerons les personnes concernées conformément aux obligations applicables, avec une description claire de ce qui s’est produit et des mesures prises.
De votre côté, évitez d’inclure des mots de passe ou des informations sensibles dans le formulaire. Si vous pensez qu’un message a été envoyé par erreur, écrivez-nous rapidement pour demander sa suppression.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements de pratique ou de réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement, en particulier avant d’utiliser le formulaire de contact.
Pour toute question relative à cette politique, utilisez la page Contact. Ce guide reste indépendant : pour les questions sur les billets, les files d’attente ou les objets trouvés dans le jardin majorelle, adressez-vous directement à l’établissement.
Qui est responsable de ce site ?
Ce site est un guide indépendant consacré au Jardin Majorelle. Il n’est pas le site officiel de l’établissement et ne vend pas de billets. Les demandes sur vos données personnelles envoyées ici concernent uniquement les messages adressés à ce guide.
Combien de temps gardez-vous mon message ?
Le temps nécessaire pour répondre, puis une durée limitée pour le suivi. Passé ce délai, le message est supprimé ou anonymisé. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.
Mes données sont-elles utilisées pour de la publicité ?
Non. Les adresses e-mail reçues via le formulaire ne servent qu’à répondre. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des fins publicitaires, ni ajoutées à une liste de diffusion.